❓ Questions Fréquentes (FAQ)

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur IntimateMap.

🔒 Confidentialité et Sécurité

Mes données sont-elles sécurisées ?

OUI, absolument :

• Spots privés : Stockés uniquement sur votre appareil, jamais synchronisés
• Coffre-fort : Fichiers entièrement locaux, jamais uploadés
• Spots publics : Anonymes (aucun ID utilisateur, localisation approximative)

Qui peut voir mes spots publics ?

La communauté voit uniquement :

• Localisation approximative (arrondie)
• Note (étoiles)
• Emoji

Jamais visible :

• Votre identité
• Commentaire privé
• Adresse exacte
• Historique complet

Puis-je supprimer mes spots publics ?

OUI, à tout moment :

1. Ouvrez la modal historique (icône en bas à gauche)
2. Trouvez le spot à supprimer
3. Cliquez sur l'icône poubelle
4. Le spot est retiré de la carte publique ET de votre appareil

L'app collecte-t-elle mes données personnelles ?

L'application elle-même ne collecte AUCUNE donnée personnelle :

• Aucun compte utilisateur requis
• Aucun email collecté
• Aucune donnée vendue à des tiers
• Conformité RGPD

Cependant, notre partenaire publicitaire AdMob (Google) collecte certaines données de manière anonyme pour afficher des publicités (identifiant publicitaire, type d'appareil). Ces données sont régies par la politique de confidentialité de Google.

💎 Abonnements et Tarifs

Quels sont les prix des abonnements ?

Y a-t-il un essai gratuit ?

NON, pas d'essai gratuit automatique.

Mais : Vous pouvez accéder temporairement aux fonctionnalités premium via publicités récompensées :

• Emojis premium : Regardez une vidéo pour débloquer UN SEUL spot avec un emoji premium
• Statistiques : Accès 2 minutes

Comment annuler mon abonnement ?

1. Ouvrez Réglages iOS
2. Appuyez sur votre nom en haut
3. Sélectionnez Abonnements
4. Choisissez IntimateMap
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement

L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Puis-je changer de plan ?

OUI :

1. Paramètres IntimateMap > Abonnement
2. Sélectionnez le nouveau plan
3. Confirmez le changement

Le nouveau tarif s'applique immédiatement avec ajustement au prorata.

🗺️ Carte et Navigation

Pourquoi mes spots disparaissent quand je zoome ?

C'est normal ! La carte utilise un système de regroupement adaptatif :

• Zoom mondial : Les spots sont regroupés en clusters (ex: "+50")
• Zoom ville : Chaque spot individuel est visible

Dézoomez pour voir tous vos spots !

Combien de spots puis-je créer ?

Illimité ! Aucune limite sur le nombre de spots.

Seule contrainte : Cooldown de 30 secondes entre deux créations (anti-spam).

Puis-je modifier un spot déjà créé ?

NON, les spots ne peuvent pas être modifiés après création.

Solutions :

1. Supprimez le spot
2. Recréez-le avec les bonnes informations

La carte ne charge pas

Solutions :

1. Vérifiez votre connexion internet (requis pour les spots publics)
2. Redémarrez l'application
3. Vérifiez les permissions de localisation
4. Mettez à jour l'application

🏆 Badges et Achievements

Combien y a-t-il de badges ?

139 badges au total dans 15 catégories :

• Nombre de spots
• Voyages
• Altitude
• Pays
• Qualité
• Régularité (streaks)
• Horaires
• Jours fériés
• Intensité
• Partenaire
• Partage
• Lieux spéciaux
• Années
• Badges drôles
• Badges spéciaux

Comment débloquer les badges ?

Les badges se débloquent automatiquement selon vos actions :

• Créer des spots
• Voyager dans différents pays
• Maintenir des streaks
• Créer des spots à certaines heures
• Atteindre certaines altitudes
• Etc.

Consultez la liste complète dans Menu > Badges.

Y a-t-il des badges premium ?

NON, tous les badges sont accessibles gratuitement.

Les fonctionnalités premium sont :

• Emojis exclusifs (Essential+)
• Statistiques avancées (Plus+)
• Mode furtif 🥷 (Plus+)
• Sans publicité (Premium)

Comment fonctionnent les publicités ?

Les publicités interstitielles s'affichent selon votre plan :

• Free et Essential : 1 pub après chaque spot créé
• Plus : 1 pub pour 2 spots créés
• Premium : 0 pub

📊 Statistiques

Comment accéder aux statistiques ?

Plans Plus et Premium : Accès direct dans Menu > Statistiques

Plans Gratuit et Essential :

1. Menu > Statistiques
2. Regardez une pub récompensée
3. Accès temporaire de 2 minutes

Quelles statistiques sont disponibles ?

• Activité par période : Graphiques quotidiens/hebdomadaires/mensuels
• Fréquence : Tendances et patterns
• Streaks : Jours consécutifs avec activité
• Calendrier interactif : Vue d'ensemble annuelle
• Lieux favoris : Villes et pays les plus visités
• Progression : Évolution dans le temps

📱 Fonctionnalités Techniques

Sur quelles plateformes est disponible IntimateMap ?

Actuellement :

• ✅ iOS (iPhone et iPad)
• ⏳ Android (à venir)

Quelle version iOS minimum ?

iOS 13.0 ou supérieur.

L'app fonctionne-t-elle hors ligne ?

Partiellement :

✅ Fonctionne hors ligne :

• Créer des spots privés
• Consulter l'historique
• Accéder au coffre-fort
• Voir les badges

❌ Requiert internet :

• Charger les spots publics sur la carte
• Synchroniser les spots publics
• Regarder les publicités
• Vérifier les abonnements

Puis-je utiliser l'app sur plusieurs appareils ?

OUI, mais avec limitations :

• Spots privés : Non synchronisés entre appareils
• Coffre-fort : Non synchronisé entre appareils
• Abonnement : Partagé via Family Sharing iOS (si configuré)
• Spots publics : Visibles sur tous les appareils (communauté)

🐛 Problèmes Techniques

L'app plante au démarrage

Solutions :

1. Redémarrez votre iPhone
2. Vérifiez que vous avez la dernière version de l'app
3. Désinstallez et réinstallez l'app (⚠️ sauvegardez vos données avant !)
4. Signalez le bug

Les notifications ne fonctionnent pas

Solutions :

1. Vérifiez dans Réglages iOS > Notifications > IntimateMap
2. Activez "Autoriser les notifications"
3. Dans l'app : Paramètres > Notifications > Activer

La géolocalisation est imprécise

Solutions :

1. Assurez-vous d'être en extérieur (GPS plus précis)
2. Activez "Localisation précise" dans Réglages iOS
3. Attendez quelques secondes que le GPS se stabilise

Les publicités ne se chargent pas

Solutions :

1. Vérifiez votre connexion internet
2. Attendez quelques secondes
3. Redémarrez l'application
4. Vérifiez que vous n'utilisez pas de bloqueur de pub système

💬 Support et Contact

Comment signaler un bug ?

1. Ouvrez une issue GitHub
2. Décrivez le problème avec détails :
   • Version iOS
   • Version de l'app
   • Étapes pour reproduire
   • Captures d'écran si possible

Comment suggérer une fonctionnalité ?

1. Ouvrez une discussion GitHub
2. Décrivez votre idée en détail
3. Expliquez le cas d'usage

Où trouver les mises à jour ?

• App Store : Les mises à jour sont automatiques ou manuelles
• Notes de version : Consultables dans l'App Store
• Changelog : Disponible sur le GitHub

📚 Ressources Complémentaires

• 🚀 Guide de Démarrage
• 💘 Créer un Spot
• 🔐 Coffre-Fort

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