❓ Questions Fréquentes (FAQ)

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur IntimateMap.

🔒 Confidentialité et Sécurité

Mes données sont-elles sécurisées ?

OUI, absolument :

• Spots : stockés sur votre appareil par défaut
• SAFE : fichiers protégés localement
• Sauvegarde facultative : archive chiffrée de bout en bout dans votre espace privé iCloud ou Google Drive

L'app collecte-t-elle mes données personnelles ?

Vos contenus privés ne sont pas transmis aux prestataires techniques :

• Aucun compte utilisateur requis
• Aucun spot, note, partenaire, média ou contenu SAFE envoyé à AdMob
• Aucun contenu privé envoyé à PostHog, RevenueCat ou Sentry

Des données techniques minimales sont néanmoins traitées par Google AdMob/UMP pour les publicités, PostHog pour les statistiques d'usage limitées, RevenueCat pour les abonnements et Sentry pour les diagnostics. Sur iOS, l'IDFA n'est utilisé qu'après autorisation ATT.

Consultez la politique de confidentialité complète et les contrôles disponibles.

💎 Abonnements et Tarifs

Quels sont les prix des abonnements ?

Y a-t-il un essai gratuit ?

NON, pas d'essai gratuit automatique.

Mais : Vous pouvez accéder temporairement aux fonctionnalités premium via publicités récompensées :

• Emojis premium : Regardez une vidéo pour débloquer UN SEUL spot avec un emoji premium
• Statistiques : Accès 2 minutes

Comment annuler mon abonnement ?

1. Ouvrez Réglages iOS
2. Appuyez sur votre nom en haut
3. Sélectionnez Abonnements
4. Choisissez IntimateMap
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement

L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Puis-je changer de plan ?

OUI :

1. Paramètres IntimateMap > Abonnement
2. Sélectionnez le nouveau plan
3. Confirmez le changement

Le nouveau tarif s'applique immédiatement avec ajustement au prorata.

🗺️ Carte et Navigation

Pourquoi mes spots disparaissent quand je zoome ?

C'est normal ! La carte utilise un système de regroupement adaptatif :

• Zoom mondial : Les spots sont regroupés en clusters (ex: "+50")
• Zoom ville : Chaque spot individuel est visible

Dézoomez pour voir tous vos spots !

Combien de spots puis-je créer ?

Illimité ! Aucune limite sur le nombre de spots.

Seule contrainte : Cooldown de 30 secondes entre deux créations (anti-spam).

Puis-je modifier un spot déjà créé ?

NON, les spots ne peuvent pas être modifiés après création.

Solutions :

1. Supprimez le spot
2. Recréez-le avec les bonnes informations

La carte ne charge pas

Solutions :

1. Vérifiez votre connexion internet (requis pour les spots publics)
2. Redémarrez l'application
3. Vérifiez les permissions de localisation
4. Mettez à jour l'application

🏆 Badges et Achievements

Combien y a-t-il de badges ?

139 badges au total dans 15 catégories :

• Nombre de spots
• Voyages
• Altitude
• Pays
• Qualité
• Régularité (streaks)
• Horaires
• Jours fériés
• Intensité
• Partenaire
• Partage
• Lieux spéciaux
• Années
• Badges drôles
• Badges spéciaux

Comment débloquer les badges ?

Les badges se débloquent automatiquement selon vos actions :

• Créer des spots
• Voyager dans différents pays
• Maintenir des streaks
• Créer des spots à certaines heures
• Atteindre certaines altitudes
• Etc.

Consultez la liste complète dans Menu > Badges.

Y a-t-il des badges premium ?

NON, tous les badges sont accessibles gratuitement.

Les fonctionnalités premium sont :

• Emojis exclusifs (Essential+)
• Statistiques avancées (Plus+)
• Mode furtif 🥷 (Plus+)
• Sans publicité (Premium)

Comment fonctionnent les publicités ?

Les publicités interstitielles s'affichent selon votre plan :

• Free et Essential : 1 pub après chaque spot créé
• Plus : 1 pub pour 2 spots créés
• Premium : 0 pub

📊 Statistiques

Comment accéder aux statistiques ?

Plans Plus et Premium : Accès direct dans Menu > Statistiques

Plans Gratuit et Essential :

1. Menu > Statistiques
2. Regardez une pub récompensée
3. Accès temporaire de 2 minutes

Quelles statistiques sont disponibles ?

• Activité par période : Graphiques quotidiens/hebdomadaires/mensuels
• Fréquence : Tendances et patterns
• Streaks : Jours consécutifs avec activité
• Calendrier interactif : Vue d'ensemble annuelle
• Lieux favoris : Villes et pays les plus visités
• Progression : Évolution dans le temps

📱 Fonctionnalités Techniques

Sur quelles plateformes est disponible IntimateMap ?

Actuellement :

• ✅ iOS (iPhone et iPad)
• ⏳ Android (à venir)

Quelle version iOS minimum ?

iOS 13.0 ou supérieur.

L'app fonctionne-t-elle hors ligne ?

Partiellement :

✅ Fonctionne hors ligne :

• Créer des spots privés
• Consulter l'historique
• Accéder au coffre-fort
• Voir les badges

❌ Requiert internet :

• Charger les fonds de carte
• Créer ou restaurer une sauvegarde privée chiffrée
• Regarder les publicités
• Vérifier les abonnements

Puis-je utiliser l'app sur plusieurs appareils ?

OUI, avec la sauvegarde facultative :

• Données privées : restauration possible depuis une sauvegarde chiffrée dans le même écosystème
• Code de récupération : indispensable pour déchiffrer la sauvegarde
• Abonnement : restauré à partir du compte App Store

🐛 Problèmes Techniques

L'app plante au démarrage

Solutions :

1. Redémarrez votre iPhone
2. Vérifiez que vous avez la dernière version de l'app
3. Désinstallez et réinstallez l'app (⚠️ sauvegardez vos données avant !)
4. Signalez le bug

Les notifications ne fonctionnent pas

Solutions :

1. Vérifiez dans Réglages iOS > Notifications > IntimateMap
2. Activez "Autoriser les notifications"
3. Dans l'app : Paramètres > Notifications > Activer

La géolocalisation est imprécise

Solutions :

1. Assurez-vous d'être en extérieur (GPS plus précis)
2. Activez "Localisation précise" dans Réglages iOS
3. Attendez quelques secondes que le GPS se stabilise

Les publicités ne se chargent pas

Solutions :

1. Vérifiez votre connexion internet
2. Attendez quelques secondes
3. Redémarrez l'application
4. Vérifiez que vous n'utilisez pas de bloqueur de pub système

💬 Support et Contact

Comment signaler un bug ?

1. Ouvrez une issue GitHub
2. Décrivez le problème avec détails :
   • Version iOS
   • Version de l'app
   • Étapes pour reproduire
   • Captures d'écran si possible

Comment suggérer une fonctionnalité ?

1. Ouvrez une discussion GitHub
2. Décrivez votre idée en détail
3. Expliquez le cas d'usage

Où trouver les mises à jour ?

• App Store : Les mises à jour sont automatiques ou manuelles
• Notes de version : Consultables dans l'App Store
• Changelog : Disponible sur le GitHub

📚 Ressources Complémentaires

• 🚀 Guide de Démarrage
• 💘 Créer un Spot
• 🔐 Coffre-Fort

Votre question n'est pas listée ?

Posez votre question sur GitHub Discussions →